Chocolate Trento Speciale veio com insetos
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
29/08/2026 às 21:48
ID: 257728903
Comprei um Trento Speciale em um mercado da minha cidade e havia diversos insetos presentes no chocolate
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 11:37
Olá, Erick hideki murakami!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Entramos em contato via e-mail no dia 01/09/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 20:18
O suporte ***** resolveu bem rápido e de forma bem solicita meu caso, agradeço a equipe trento a atenção
Espero não passar por nada parecido com isso novamente, mas fico feliz com a solução por hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10