Produto alimentício com textura alterada e sem crocância, apesar de dentro da validade.
Resolvido
Espírito Santo do Pinhal - SP
03/09/2026 às 22:04
ID: 258185105
Fiz uma compra de um trento de pistache e ele está com textura diferente, não está crocante . Está dentro da Data de validade, mas está ruim.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:42
Olá, Jorge Henrique Michel Filho!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Entramos em contato via e-mail no dia 04/09/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 14:55
Atendimento muito eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10