Peccin Doces

Reclamar dessa empresa

Santa Maria do Salto - MG

29/07/2026 às 14:09

ID: 255137445

Venho registrar minha profunda insatisfação com o produto que adquiri. Ao abrir a embalagem, constatei que o doce estava totalmente estragado, com aparência de mofo/bolor e aspecto completamente anormal, tornando-o impróprio para consumo. O estado do produto demonstra uma grave falha de qualidade e segurança alimentar.
Fiquei totalmente chateado e decepcionado, pois esperava receber um produto em perfeitas condições de consumo. Além da frustração, essa situação coloca a saúde do consumidor em risco.
Conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente os artigos 6, I, 12 e 18, tenho direito de receber um produto adequado e seguro para consumo.
Dessa forma, solicito a substituição do produto por outro da mesma marca e sabor, em perfeitas condições de consumo, bem como uma manifestação da empresa sobre o ocorrido, para que situações como essa não voltem a acontecer. As fotos anexadas comprovam o estado em que o produto foi encontrado.