Produto mofado e impróprio para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

11/07/2026 às 13:08

ID: 253658959

Comprei uma caixa de Trento Validade 24/10/2026
Lot 318. 02:06 além de murcho estava mofado , e eu ainda comi 1 sem ver no segundo q vi

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:04

Olá, Sheila Santos!

Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.

Entramos em contato via e-mail no dia 13/07/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
E-mail: [email protected]
Telefone gratuito: 0800 9702252 de segunda a sexta-feira das 8:30h 12:00hs e das 13:30 17:30hs.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 19:31

Atendimento foi super rapido, mandaram outra caixa via correio e ainda um mimo.
Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10