Qualidade do produto Trento Massimo e Trento branco-dark abaixo do esperado
Respondida
João Pessoa - PB
07/07/2026 às 22:59
ID: 253359327
Fiz uma compra de 12 unidades de Trento massimo branco com cookies + leite (validade 17/12/2026), além de comprar 6 unidades do Trento branco-dark (validade: 18/03/27) e todos vieram extremamente murchos e horrorosos, até tentei colocar na geladeira para melhorar a textura mas ainda assim ficaram horríveis!!!!!!!!!! Gostaria de uma resolução para meu problema, urgente! Eu sou consumidora assídua dessa marca, compro quase toda semana e a qualidade vem caindo muito!!!!!
Aguardo retorno!
Atenciosamente, Ana
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:15
Olá, Ana beatriz Andrade de Albuquerque!
Agradecemos o seu contato e a sua preferência por nossos produtos.
Entramos em contato via e-mail no dia 08/07/2026, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, em retorno à sua solicitação.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Peccin SA
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