Demora no envio de informações sobre imóvel arrematado em leilão

Lamentamos sua insatisfação.
Esclarecemos que sua solicitação foi atendida com a devida atenção e dentro do prazo aplicável. Na oportunidade, informamos que, em relação aos valores eventualmente existentes a título de sobejo, decorrentes do leilão do imóvel, a orientação foi para que o contato fosse realizado diretamente com a credora fiduciária, por ser a instituição responsável pela apuração e disponibilização dessas informações.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos que estiverem ao nosso alcance e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento