Empresa Nova Delivery (Pede Aí Petrolina) acusada de desrespeito e exclusão indevida de motoboys
Não resolvido
Petrolina - PE
14/03/2026 às 00:11
ID: 243243289
A empresa nova delivery que usa o nome do pede aí em Petrolina está um descaso na administração com motoboys em Petrolina.
Recentemente fui excluído da plataforma por simplesmente reclamar do suporte. Sem ao mesmo receber minha pontuação
Os ADM do nova delivery estão tirando sarro dos motoboy são muito desumano, se acham os dono do mundo . O pede aí está colocando seu nome em risco com essa empresa terceirizada até ameaça recebi
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:16
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação.
Informamos que somos do suporte do Pede.ai, empresa parceira da Nova Delivery. No entanto, não temos responsabilidade sobre o cadastro, gestão, bloqueios ou pontuação de entregadores, pois esses processos são realizados diretamente pela própria Nova Delivery.
Para tratar sua solicitação da forma correta, orientamos que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelos entregadores através dos canais abaixo:
Telefone/WhatsApp: (19) 98774-2297
E-mail: [email protected]
Site: https://novadeliverypira.com.br/fale-conosco/
Eles poderão analisar seu caso com mais detalhes e te dar o suporte necessário.
Ficamos à disposição caso precise de mais alguma orientação.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do grupo pede.ai.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 22:00
A pior da cidade de Petrolina
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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