Falta de opção de colocar como taxa do aplicativo, ou taxa de serviço.
Em réplica
Paulistana - PI
11/11/2025 às 20:24
ID: 231651953
Falta de opção de colocar taxa do app, ou valor da embalagem do produto individualmente, antigamente antes da atualização, era possível colocar o valor da embalagem de cada produto, mas retiraram está função, quero que seja adicionada devolta, estarei reclamando quantas vezes for nescessário, e também eu quero que coloquem a taxa do aplicativo, para colocarmos a cada pedido, um absurdo a gente ter que colocar a taxa incluso no produto.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 21:25
Olá Luis!
Sobre a taxa de embalagem, é possível adicioná-la normalmente como um adicional dentro do produto.
Já a taxa do aplicativo não pode ser incluída diretamente nos produtos descrito, pois isso foge da política da plataforma. O valor exibido ao cliente deve sempre refletir o preço real do item ou serviço oferecido.
Caso prefira, nosso suporte pode realizar a configuração da taxa de embalagem para você, em cada produto.
Basta entrar em contato pelo Whatsapp*******, que é o canal oficial para dúvidas e solicitações.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 15:08
Deveria ter a opção de colocar taxa do app, ou taxa de serviço, não faz sentido cada loja poder colocar.