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São Paulo - SP

16/09/2026 às 09:22

ID: 259188495

Duas semanas e o item ainda não foi enviado ? Que palhaçada.

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 15:27

Olá!

Lamentamos pela sua experiência e entendemos a frustração causada pela expectativa de receber o pedido.

Verificamos que a sua compra, realizada em 03/09, contém uma camiseta em pré-venda. Conforme informado na página do produto no momento da compra, os pedidos com esse item possuem prazo de expedição de até 20 dias, contados a partir da data da compra.

Caso você não se sinta confortável em aguardar esse prazo, nossa equipe está à disposição para realizar o cancelamento do pedido. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected], onde daremos continuidade à solicitação e prestaremos todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Equipe Pé Direito