Não enviaram meu pedido que paguei frete expresso

Olá!

Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos a expectativa em relação ao prazo de entrega.

Verificamos que o seu pedido foi realizado em 09/09 e está dentro do nosso fluxo de expedição. Gostaríamos de esclarecer que o prazo da modalidade Frete Rápido passa a ser contabilizado após o despacho do pedido pela transportadora, e não a partir da data da compra. Até a expedição, o pedido segue o fluxo normal de preparação.

Caso você não se sinta confortável em aguardar a conclusão desse processo, nossa equipe está à disposição para realizar o cancelamento do pedido. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected], onde prestaremos todo o suporte necessário.

Equipe Pé Direito