Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

14/07/2026 às 10:20

ID: 253859613

Fiz uma compra na loja e o produto não foi entregue

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:40

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que o seu pedido entrou em processo de devolução após a transportadora informar que não foi possível localizar o endereço de entrega. Nesses casos, a tratativa passa a ser conduzida por nossa equipe responsável, por meio do canal oficial de atendimento.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do seu pedido, para que possamos analisar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento com a solução adequada.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Equipe Pé Direito

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 21:19

Atendimento ruim, sempre a mesma explicação e não resolve o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2