Produto não entregue

Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
14/07/2026 às 10:20
ID: 253859613
Fiz uma compra na loja e o produto não foi entregue
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:40
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos que o seu pedido entrou em processo de devolução após a transportadora informar que não foi possível localizar o endereço de entrega. Nesses casos, a tratativa passa a ser conduzida por nossa equipe responsável, por meio do canal oficial de atendimento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do seu pedido, para que possamos analisar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento com a solução adequada.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Equipe Pé Direito
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 21:19
Atendimento ruim, sempre a mesma explicação e não resolve o problema!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2