Produto não recebido e falta de satisfação sobre o status do pedido de uma camisa

Não resolvido
Camaçari - BA
11/07/2026 às 18:26
ID: 253674807
Não comprem!! Adquiri uma camisa para assistir os jogos da selecao e até agora não chegou e não dão a mínima satisfação!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:15
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.
Conforme informado em nosso contato realizado via Instagram, identificamos uma ocorrência logística com o seu pedido. Nesses casos, a tratativa passa a ser conduzida exclusivamente por nossa equipe responsável, por meio do canal oficial de atendimento.
Até o momento, não localizamos o seu contato em [email protected], o que impossibilita o prosseguimento da análise. Pedimos, por gentileza, que encaminhe um e-mail informando o número do pedido para que possamos dar continuidade ao atendimento e apresentar a solução adequada para o seu caso.
Permanecemos à disposição e comprometidos em concluir essa tratativa o mais breve possível.
Equipe Pé Direito
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 15:18
Já entrei em contato com todos os meios possiveis e eles NUNCA resolvem na desculpa que seria outro canal. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Foi mandado email, whatsapp e Instagram
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 15:21
Não resolvem nada!
Gastei horaa com reclamacoes e contatos diversos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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