Produto não recebido e falta de satisfação sobre o status do pedido de uma camisa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

11/07/2026 às 18:26

ID: 253674807

Não comprem!! Adquiri uma camisa para assistir os jogos da selecao e até agora não chegou e não dão a mínima satisfação!

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:15

Olá!

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.

Conforme informado em nosso contato realizado via Instagram, identificamos uma ocorrência logística com o seu pedido. Nesses casos, a tratativa passa a ser conduzida exclusivamente por nossa equipe responsável, por meio do canal oficial de atendimento.

Até o momento, não localizamos o seu contato em [email protected], o que impossibilita o prosseguimento da análise. Pedimos, por gentileza, que encaminhe um e-mail informando o número do pedido para que possamos dar continuidade ao atendimento e apresentar a solução adequada para o seu caso.

Permanecemos à disposição e comprometidos em concluir essa tratativa o mais breve possível.

Equipe Pé Direito

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 15:18

Já entrei em contato com todos os meios possiveis e eles NUNCA resolvem na desculpa que seria outro canal. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Foi mandado email, whatsapp e Instagram

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 15:21

Não resolvem nada!
Gastei horaa com reclamacoes e contatos diversos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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