Pedra Fina Mármores

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Blumenau - SC

22/01/2024 às 20:17

ID: 181034611

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Foi realizada um orçamento para um balcão de pedra Onix e 3 bancadas para lavabos com a empresa Pedra Fina, de CNPJ 48.*******.*******/*******26. Tudo foi tratado com o responsável pela empresa, de nome Claudio Mota Dos Santos.
O orçamento foi aprovado e o pedido feito e pago conforme condições do documento em anexo. Pix de entrada no valor *******.33 e 5x parcelados no cartao de *******,33 (comprovantes em anexo).
A entrega foi feita sem uma parte do móvel (balcão de pedra Onix) do pedido e que consta no orçamento e ******* de TAMPONAMENTO. Parte que está discriminada, claramente no pedido que foi pago (descrição do pedido em anexo).
A loja deu como pronto o serviço e após a conferência foi verificado que nao foi entregue o tamponamento no balcão. Entrei em contato com a loja e o Cláudio, responsável pela Pedra Fina, e ele me enviou outro orçamento para essa peça no valor de R$ *******,00 (esse novo orçamento está em anexo). Se negando a cumprir o pedido feito anteriormente, que consta o tamponamento com item incluso no *******.
Outra queixa seria da má instalação e negativa de assistência em uma bancada do banheiro que ficou em desnível, prejudicando a funcionalidade e estética do lavabo.
Além disso não foi enviado nota fiscal de nenhum material adquirido.