Produto apresentando problemas Pedras Naturais

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Não respondida

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Atibaia - SP

02/09/2024 às 20:38

ID: 196531741

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Efetuei a compra de 15 barricas de pedras naturais (assim as denominam) em 12 de Dezembro de ******* juntamente com 01 Primer (vendido juntamente com as pedras + 01 fundo preparador ). Este material foi aplicado numa área de 90 metros quadrados de minha residência, parte externa da casa. Contratei mal de obra especializada para aplicação do produto. Após alguns dias, na verdade após as chuvas de verão o produto começou a apresentar machas e chamei a empresa para verificar o ocorrido, mas não disponibilizaram ninguém para fazer a vistoria. A empresa contratada pela mão de obra verificou e detectou FUNGOS. No último dia 29/08 o Sr Flavio (diretor da empresa) veio até minha casa, depois de muitas ligações e mensagens, filmou todo o piso e alegou realmente estar com fungos. Ficou de retornar no mesmo dia, mas não cumpriu com a promessa como sempre. Enviei mensagens no sábado, domingo e hoje porém sem resposta. ******* que a casa possui alienação fiduciária pela Caixa Econômica Federal, esta sendo construída através de financiamento (Terreno + Construção), logo com vistorias da engenharia da Caixa Econômica que já detectou o problema e indeferiu o processo. A empresa Moledo (Sr. Flavio é ciente desta situação e informações), porém se nega a resolver o problema.

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