Concessionária Pedragon Francisco Morato: Falta de organização, demora na entrega de documentos e veículo sujo.
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 16:37
ID: 258715679
Boa tarde!
Gostaria de reportar a falta de organização da concessionaria, fiz a aquisição do meu novo veiculo com eles, dando de entrada meu veiculo antigo e adquirindo o novo emplacado. Fiz a retirada do veiculo ontem 10/09 em outra concessionaria, não a própria que adquirir o veiculo demora na resposta dos vendedores e gerente sobre a situação do veiculo, retirei o carro com a chave RESERVA porque não sabem aonde está localizado o manual e a chave principal, ainda não me devolveram o valor depositado apenas para segurar o veiculo, além de me entregarem com os vidros todos sujos. uma péssima experiencia não recomendo Pedragon Francisco Morato.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:47
Olá Sr. Micael
Obrigada por entrar em contato com a Pedragon. Informamos que sua reclamação foi direcionada ao setor responsável.
Entraremos em contato o mais breve possível.
Conte Conosco
Equipe Pedragon