Pedragon - Chevrolet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 09:56

ID: 250576701

A tortura começou quando fomos até a loja da Av. *****, ***** - Bairro ***** em São Paulo para comprar um carro para o meu filho.
Na hora nos mostraram um carro e fizemos a compra.
Aí começou o estresse que não terminou até hoje.
Passaram um prazo de entrega e nada.
Prorrogaram mais 5 dias e nada.
Prorrogaram mais 5 dias e nada.
Então pedi o cancelamento da negociação
No dia 28/05 enviei a carta assinada pelo gov e o prazo para reembolso é de 72 horas.
Até o momento nada.
O vendedor Mateus passou o contato do financeiro.
Liguei no ***** opção 5 e fui atendida por Vitória que me garantiu que no dia 02/06 devolveriam a parte dada em dinheiro e estornariam a venda no cartão.
No dia 03/06 liguei e me disseram que ela estaria em reunião, mas que até as 18 horas retornaria. Nada foi feito, nem retorno, nem depósito na conta e nem estorno do cartão de crédito.
Liguei hoje, 05/06 e a Vitória não se encontra.
Estou na linha aguardando, mas acho pouco provável que se resolva.
Já avisei que se não me devolverem hoje, vou lá na loja fazer um escândalo, até alguém devolver o dinheiro e estornar o cartão de crédito.

DESREPEITO com o consumidor do início até o momento.