Pedragon - Chevrolet

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Osasco - SP

09/12/2024 às 17:24

ID: 204132153

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Realizei a compra de um hb20 semi novo na pedragon - Cotia a aproximadamente um mês e alguns dias, no ato da compra foi sucesso, mas depois o carro começou a dar uns problemas mecanicos e passou dias lá, eles trocam o que você nota e não faz uma revisão por completo, o que resulta em ficar levando e trazendo o carro quase toda semana e assim vai, acredito que até acabar a garantia e o cliente acabar na mão com o veículo!
Fui até a loja e o que se diz chefe ou gerente Alexandre se exaltou, gritou na cara do meu marido que ele mandava lá e que não iria arrumar um problema que estamos tendo no som, isso que antes da entrega do carro já havíamos perguntando sobre o mal contato do som e fomos informados que seria arrumado! Enfim, uma enorme falta de comprometimento com o cliente. Depois de passar essa situação chata na agência com o gerente da mecânica, ainda ficamos na mão com o carro na volta pra casa, precisando de ajuda dos outros na rua pra descer o carro de uma subida enorme, já que o carro não queria subir de nenhuma forma Agora estamos aqui, dependendo de ligações para fazer reclamações e tentando se revirar pra resolver, fora dias de trabalho perdido, uber e gasolina. Isso que estamos dentro do prazo de garantia dado por eles