Transferência de Veículo

Question

Comprei um veículo placas: ******* na Pedragon de Cotia em 31/01/*******. Retirei o veículo da loja no dia 13/02/*******, e infelizmente no dia 19/02/******* meu veículo foi furtado.

Graças a Deus meu veículo tem seguro, mais até o momento não foi transferido pro meu nome, e a seguradora pede documentos que ainda estou no aguardo da concessionária me entregar.

Preciso de uma solução urgente.

Estou sem meu veículo e não consigo receber da seguradora, pois a concessionária não pagou o IPVA logo que fizemos o negócio, sendo que pagamos no dia 31/01/25 no cartão de crédito.

Com tudo, fomos [Editado pelo Reclame Aqui], ainda estamos sem um veículo que é uma prioridade, pois utilizamos para levar o meu filho a escola e ida e vinda ao trabalho.

Até o momento, estamos aguardando tudo ser solucionado, e muito prejudicados.

Estamos tendo custos com Uber além de outras custas que precisamos arcar o que já poderia ter sido resolvido com a metade deste prazo.

Espero profundamente que a PEDRAGON nos ajude e solucionar este grande problema e assim cessar com nossos custos e aborrecimentos.

Accepted Answer

Danielle Cardoso, gerente de atenção ao cliente, entrou em contato com o Sr. para esclarecer as questões, que geraram essa reclamação.
Vai acompanhar o caso, até a conclusão final.

Conte Conosco Equipe PEDRAGON.

Transferência de Veículo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor