O que aconteceu
Empresa totalmente sem respeito, grosseiros e demonstram total descaso com os clientes. Compramos pedras para borda da piscina no dia 15/10/******* e firmaram em documento, prazo para entrega até 30/10/*******. Após 10 dias de atraso, entramos em contato por telefone e nem se quer perguntaram meu nome, total grosseria. Fui pessoalmente na loja e alegaram atraso devido a pandemia, porém até hoje 18/11 nada de dar retorno ou nos posicionar quanto ao andamento do processo. Nossa obra está parada aguardando as pedras. Independente da desculpa sobre a pandemia, o mínimo que deveriam fazer é dar atenção e retorno ao cliente, ter um pós venda efetivo e respeitoso.