Bateria descarregando repetidamente e dificuldade na garantia

comprei 1 bateria no mes de abril nessa empresa porem 03 vezes a mesma descarrega por completo , porem na hora da compra falam q dao garantia total mas na hora q precisa ja vem QUERENDO COBRAR TAXA PARA DAR CARGA NA BATERIA , VC TEM Q IR NA LOJA PARA POR NA BANCADA , E NO COMPROVANTE DE GARANTIA NAO TEM NADA DISSO EXPLICANDO COMO ELES ALEGAM JA E A 3 VEZ Q A BATERAI DESCARREGA DO NADA COMPREI NOVA PARA NAO TER PROBLEMAS E QUERO A TROCA DA BATERIA JA Q NAO TENHO CONFIANÇA MAIS NA MESMA , JA FIZ A RECLAMAÇAO JUNTO AO SAC DA EMPRESA DA BATERIA , INCLUSIVE VEM COM O PAPO Q OS MOTOQUEIROS SAO TERCEIRIZADOS MAS NA GARANTIA NAO TEM NADA FALANDO Q COBRAM 35 REAIS PARA VIM DA CARGA , Q VC TEM Q LEVAR A BATERIA ATE NA LOJA , Q ELES TEM Q FAZER O TESTE PARA DEPOIS VERIFICAR SE E POSSIVEL A TROCA SEGUNDO O GERENTE DA LOJA DA RUA JACUI DE NOME FILIPE , INCLUSIVE A LOJA DA AV, CRISTIANO GUIMARAES TB FALOU A MSM COISA , OU SEJA VENDEM O PRODUTO MAS NA HORA DA GARANTIA ARRUMAM MIL DESCULPAS ONDE NAO TEM NADA ESCRITO SOBRE ESSA BUROCRACIA TODA , [Editado pelo Reclame Aqui] LOJA NAO RECOMENDO A NINGUEM PQ PARA VENDER E 10 MINUTOS MAS PARA DAR ASSISTENCIA POS VENDA NAO VALE NADA