Problema com a prestação de serviço.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2024 às 22:10
ID: 191390687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de outubro de *******, solicitei a prestação do serviço do despachante Pedro Henrique, para resolver um problema com minha moto aonde pensei que tinha sido furtada mas na verdade ela havia sido rebocada, como fiz o boletim de ocorrência falando sobre o furto a segurado pediu para transferir a moto para o nome dela fiz tudo que me pediram . Com uma semana a seguradora me liga informando que moto foi encontrada e estava no pátio de santa luzia aonde deveria retirar para dar continuidade no processo. Então, me reenviaram o recibo da moto no qual já estava com o nome da seguradora e me solicitaram para arrumar um despachante para resolver as pendencias .
Foi quando entrei em contato com Sr. Pedro Henrique, por indicação de um colega de trabalho que já tinha feito serviço com ele e não teve problemas, o mesmo me passou o seu preço e não questionei pois havia dito que precisava da segunda via do recibo da moto pois iria tirar do nome da seguradora e passar para o meu nome pois a moto estava no nome do meu pai. Pedro disse que teria que pagar 50% antes e o restante depois do serviço pronto. No dia 13 de outubro, fiz um pix no valor de ******* reais para conta da mãe dele, como pedido. No dia 24 de outubro marcamos de nos encontrarmos no Detran MG, para a moto passar por vistoria e fazer a retirada do impedimento, então Pedro, me pediu para retirar o restante do dinheiro para ele, fiz a retirada e passei o valor total que faltava o restante dos 50%, o mesmo me pediu para levar os xerox autenticado dos documentos do meu pai e do requerimento, fiz isso no dia 21 de dezembro.
Neste dia levei o xerox do requerimento na loja do bairro Gameleira e entreguei pessoalmente a uma pessoa com o apelido de Loira que me perguntou sobre o xerox da identidade do meu pai. No dia 05 de janeiro de ******* levei para ela o xerox do documento do meu pai pois a loja estava fechada por motivo de recesso , e desde então, não tive mais retorno do Pedro, mandei varias mensagens, liguei varias vezes sem sucesso. No dia 5 de Maio, conseguir finalmente falar com ele, aonde novamente me solicitou xerox dos documentos, então o informei que já havia entregue tudo, e ele me disse que estava faltando o requerimento, voltei a dizer que já tinha deixado no escritório com a Loira desde o dia 05 de Janeiro . Novamente tive que pedir meu pai para tirar todos os documentos. Quando foi no dia 06 de Maio ele me passou um enderenço no bairro Eldorado, e solicitou que eu pedisse um moto uber para entregar os documento para Tatiana, pois estavam de mudança de endereço.
A partir dai, não tive mais contato com o Pedro , o mesmo não atende as minhas ligações e não responde minhas mensagens. Já estive 4 vezes no endereço que me passou do Gameleira e nunca O encontro.
Gostaria de resolver o meu problema de forma amigável, pois estou aguardando há 08 meses a solução do meu problema. Gostaria de reaver o dinheiro pago, pois quero resolver com outra pessoa pois tenho urgência para resolver as pendências da moto , já que não foi possível resolver com a empresa . Aguardo o retorno.