Material de campanha entregue sem acabamento, com cobrança indevida e prejuízo.

Problema resolvido e voltaria a fazer negócioDepois da reclamação que fiz, considero importante também registrar quando uma empresa demonstra boa vontade em resolver a situação.Tive um problema anterior com a Gráfica Boa Vista que acabou me causando prejuízo, porém percebi que foi uma situação pontual e não uma conduta habitual da empresa. Depois disso, fiz um novo pedido e fui muito bem atendida.Inclusive, em uma ocasião em que precisei de adesivos com bastante urgência para um evento, conseguiram produzir e entregar praticamente de manhã para a tarde, demonstrando muita agilidade e disposição em ajudar.Acredito que, quando uma empresa reconhece um problema e se esforça para recuperar a confiança do cliente, isso também merece ser registrado. Por isso, considero a questão resolvida, manteria o relacionamento com a Gráfica Boa Vista e voltaria, sim, a fazer negócio com eles.