Suporte me deixou na mão!!!!

Prezados,

Recentemente, entrei em contato solicitando assistência para a criação de um cupom em comemoração ao Dia do Consumidor. No entanto, fiquei extremamente desapontado com a falta de responsabilidade demonstrada pela equipe de suporte! Após solicitar ajuda para a criação do ******* apenas uma pergunta sobre como seria aplicado. Após fornecer todas as informações solicitadas, não recebi mais nenhum retorno, nem mesmo uma confirmação de que meu ******* sendo processado e além disso, nenhuma tentativa de contato através do meu WhatsApp, resumindo, teve que me virar e não obtive resposta alguma até a abertura desta reclamação!!!

Considero essa falta de comunicação inaceitável por parte de uma empresa que se propõe a oferecer serviço de suporte aos seus clientes, e olhe, que demoro a solicitar ajuda ao suporte pq já tenho uma certa experiência com o sistema. Bom, o que espero é receber um atendimento digno quando preciso de ajuda.

Segue print comprobatório do exposto.

Att,