Negativa de troca e estorno para tela de celular com defeito e mau atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 12:23
ID: 256758883
Fiz uma compra de uma tela de celular Samsung A71 no dia 14/08/26 as 16:40,
Ao fazer a montagem do celular, a tela não habilitava o sensor digital.
No dia 17/08/26 retornei a loja para reclamar referente ao defeito da tela,
simplesmente negaram fazer a troca ou fazer o estorno do valor pago de R$175,90
A para fechar o evento, os funcionários da área de atendimento pós venda ficaram fazendo piadinhas, uma atitude totalmente deselegante.
Muito me admira uma empresa que tem vários anos no mercado ter esse tipo de política de atendimento, tratando seus clientes com desdenho e arrogância