Não resolvido

Alginac ******* faltando 1 comprimido

P&G - Procter & Gamble

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma caixa do alginac ******* com 15 comprimidos. Conforme fui tomando, ao abrir o próximo comprimido estava vazio. Estava lacrado tudo normalmente, mas não havia comprimido dentro. Que absurdo e indignação desse ocorrido. Paguei por 15 comprimidos e não 14. Exijo providências ou medidas judiciais serão tomadas. Segue em anexo a imagem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    14/05/2021 às 13:06

    Olá!

    Obrigada por entrar em contato conosco!

    Recebemos sua reclamação e direcionamos para contato do setor responsável, que deve ocorrer em no MÁXIMO 2 DIAS ÚTEIS, AGUARDE NOSSO RETORNO DENTRO DO PRAZO INFORMADO.

    Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* / ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

    Atenciosamente,

    Fernanda

    Equipe P&G.

  2. Consumidor respondeu

    14/05/2021 às 13:11

    Telefonei no sac, no *******, que disse que o laboratório não recolhe o produto, para eu resolver junto a farmácia. Já expliquei que a farmácia não troca, que estou com o tornozelo torcido. Mas parece tudo que falei foi em vão. Exijo providências ou medidas judiciais serão tomadas.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu