Respondida

Cabelos ressecados e com frizz após uso de shampoo e condicionador Aussie BTX Effect

P&G - Procter & Gamble

cidade: Salvador

O que aconteceu

Ganhei o Shampoo e o Condicionador Aussie BTX Effect esperando um resultado de hidratação e melhora do frizz, conforme a proposta da linha. Porém, após algumas utilizações, meus cabelos ficaram ressecados e com frizz ainda mais intenso, além de apresentarem quebra.

Estou muito insatisfeita com a performance da linha, já que o resultado foi exatamente o oposto do prometido.

Aguardo retorno.

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    08/12/2025 às 14:48

    Olá, Alzira, bao tarde.

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    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores.

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