O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
P&G - Procter & Gamble respondeu
21/04/2026 às 13:49
Olá, Maria!
Agradecemos seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o Citoneurin Complexo B é um suplemento alimentar, e por esse motivo não acompanha bula impressa dentro da embalagem. As informações essenciais para o uso seguro e adequado estão disponíveis diretamente no rótulo do produto, que deve ser considerado como referência principal.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e reforçamos nosso compromisso em oferecer informações claras e acessíveis sobre nossos produtos.
A nossa equipe P&G permanece a sua disposição de segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30, através do e-mail acima ou do telefone 0800 727 1168 para qualquer esclarecimento sobre nossos produtos.
Atenciosamente,
Adriane.
Equipe P&G.
Consumidor respondeu
21/04/2026 às 18:45
Primeiro esse telefone não existe não aceita ligação e eu só fiz uma pergunta simples qual era a quantidade de vitamina b12, Segundo IA com informações da descrição da caixa é de 4mcg por capsula ou seja é ridiculamente baixa comparada a 5000 mcg que eu preciso usar. Isso é uma informação muito importante para o consumidor não deve ser negligenciada. Vergonha alheia dessa empresa.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1O 1 é só porque responderam, o resto é por negarem informação importante e fornecerem telefone de contato inexistente.