Resolvido

Comprei e tomei o Metamucil e passei muito mal! Efeito adverso

P&G - Procter & Gamble

cidade: Mossoró

O que aconteceu

Adquiri o produto na segunda dia 09/01/******* em virtude da propaganda que prometia o regulamento da função intestinal (prisão de ventre).

Resolvi tomar no mesmo dia e conforme orientação a bula entre 1 a 3 vezes ao dia. Conforme fosse o necessário.

A noite senti fortes dores abdominais, no dia seguinte tomei novamente e as dores abdominais aumentaram ao ponto deu ter que ir na emergência.

Hoje pelo 3 dia consecutivo sinto dores e nada de ir ao banheiro.

Fui ao médico e ele mandou suspender imediatamente o medicamento pois o remédio fez o efeito adverso , ao invés de ir no banheiro estou mais privada do que antes.

Antes de comprarem o Metamucil verifiquem no reclame aqui, o fitoterápico PIORA a prisão de ventre, continuo sentindo dores e sem ir ao banheiro!

Enquanto a marca, eu exijo o ressarcimento do valor pago , pois paguei R$ 82,00 sobre um fitoterápico que não funciona. Quero o valor de volta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    12/01/2023 às 12:54

    Olá!

    Obrigada por entrar em contato conosco!

    Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

    Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

    Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

    Atenciosamente,

    Thais.

    Equipe P&G.

  2. Consumidor respondeu

    12/01/2023 às 17:42

    Continuo sem resposta. Me informaram que tentaram contato comigo porém não recebi nenhuma ligação. Aguardo a resolução via email.

  3. Consumidor respondeu

    25/01/2023 às 16:06

    Venho aqui relatar o DESCASO com o consumidor após a minha reclamação, me informaram que iriam fazer o estorno do valor pago do metamucil no valor de R$ 80,00 até o dia 24/01/******* e não ocorreu! Entrei em contato pra saber o motivo e informaram que iria encaminhar pro setor interno pra saber o motivo SEM PRAZO pra resolução. Nem um médico se prontificaram pra saber se o meu problema havia resolvido. Fica aqui minha indignação com a marca. Estarei entrando com ação judicial contra a empresa, possuo laudos comprovando que o metamucil me fez mal e a empresa não se prontificou em me auxiliar durante esse processo! INDIGNAÇÃO!

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi resolvido.