Em réplica

Creme dental CREST

P&G - Procter & Gamble

cidade: Olinda

O que aconteceu

Gostaria de saber se as vendas do creme dental CREST foram decontinuadas, pois consumia esse produto com frequencia e desde agosto não acho nenhuma loja física ou online que venda o produto no Brasil.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    31/12/2020 às 08:33

    Olá!

    Obrigada por entrar em contato conosco!

    Recebemos sua reclamação e direcionamos para contato do setor responsável, que deve ocorrer em no MÁXIMO 2 DIAS ÚTEIS, AGUARDE NOSSO RETORNO DENTRO DO PRAZO INFORMADO.

    Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* / ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

    Atenciosamente,

    Fernanda

    Equipe P&G.

  2. P&G - Procter & Gamble respondeu

    04/01/2021 às 17:54

    Olá,

    Agradecemos que tenha nos procurado para falar de sua experiência com nosso produto,

    Tentamos falar com você no dia 31/12/******* para entender melhor os seus comentários, porém sem sucesso.

    Existe melhor horário para falar com você, ou outro número de cadastro?

    Devido a falta de contato te enviamos um e-mail dia 04/01/******* ás 17:04, por favor verifique caixa de entrada e SPAM

    Caso queira também podemos seguir por lá, basta responder o mesmo.

    De qualquer forma permanecemos à disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* / ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30), informando o *******.

    Atenciosamente,

    Fernanda

    Equipe P&G.