Em réplica

Fala de respeito da P G com consumidores odo Bion 3

P&G - Procter & Gamble

cidade: Barra Bonita

O que aconteceu

Entrei em contato por e-mail diversas vezes a resposta era simplesmente pedir oara o farmacêutico solicitar no próximo pedido e assim fiz, mas sempre is farmacêuticos de diversas drogarias renonadas me diziam que nao estava disponível e voltei a informar a empresa que não me informou até o momento o motivo de retirar o produto do mercado acho que oelo porte da empresa serua de bom tom uma justificativa

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    24/10/2024 às 17:18

    Olá!

    Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

    Pedimos que não nos avalie antes da resolução, porque ao avaliar o atendimento você finaliza a interação com a empresa e ficamos impossibilitados de prosseguir com as tratativas.

    Atenciosamente,

    Carol.

    Equipe P&G.

    Nossa equipe também permanece à sua disposição através da nossa Central pelo ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

  2. Consumidor respondeu

    27/11/2024 às 14:41

    Sem ontato slgum, somente gostaria de saber se tiraram da produção o medicamento,mas a negligência é grande por parte da P&G