Resolvido

Fixador de Prótese Dentária Fixodent com Falha na Fixação de Longa Duração

P&G - Procter & Gamble

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho utilizando o fixador da marca Fixodent há alguns anos e sempre confiei na qualidade do produto. No entanto, recentemente tenho notado que ele não está mais cumprindo o que promete, que é garantir uma fixação de até 12 horas.

Essa falha tem me causado desconforto e até constrangimento, pois estou sendo obrigada a reaplicar o produto várias vezes ao longo do dia, o que antes não era necessário.

Gostaria que essa situação fosse verificada, pois sempre considerei a marca confiável e espero uma solução para esse problema.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    02/04/2026 às 18:23

    Olá, Jessica.

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto.

    Enviamos um e-mail para seguirmos com a tratativa do seu caso, por favor, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico para garantir que nossas mensagens não tenham sido perdidas.

    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores.

    Pedimos gentilmente que não nos avalie antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa. Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu retorno!

    Atenciosamente,

    Carol.

    Equipe Fixodent.

    A nossa equipe Fixodent permanece à sua disposição de segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 através do e-mail acima ou do telefone 0800 011 5051 para qualquer esclarecimento sobre nossos produtos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resposta rápida