O que aconteceu
Comecei a usar o produto FIXODENT ORIGINAL porque estou fazendo um procedimento de implante dentário resolvi trocar de marca para experimentar a marca em questão e não estou tendo uma boa impressão do produto pois ele diz que a fixação dura no mínimo 12hrs e para minha surpresa além de não durar nem 3 horas ele não passa confiança na mastigação nitidamente você sente a prótese mole e insegura até o ponto que se sente que a mesma vai cair.
Devido a isso provavelmente vou voltar a usar a marca anterior da qual me passa mais confiança o dia todos sem precisar eu ficar preocupado com tais situações.
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4Interações da reclamação
P&G - Procter & Gamble respondeu
28/01/2026 às 10:58
Olá José Roberto, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto.
Realizamos tentativas de contato telefônico no dia 27/01/2026, 12:33 mas não obtivemos sucesso.
Faremos uma nova tentativa de contato ainda hoje. Caso não tenhamos sucesso, daremos continuidade ao seu atendimento via e-mail.
Para garantir o recebimento de nossa mensagem, recomendamos que verifique sua caixa de entrada, além das pastas de spam e lixo eletrônico. Estamos à disposição para ajudar.
Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível.
Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.
Atenciosamente,
Danutta
Equipe P&G.
Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Contatos feitos dando toda a atenção que precisava.