Produto da Aussie.

Olá,

Gostaria de registrar uma reclamação sobre um produto da Aussie.

Recentemente comprei o kit Bye Bye Frizz e, desde a primeira utilização, percebi que o shampoo deixou meu cabelo completamente oleoso, com aspecto pesado e como se não tivesse sido lavado corretamente.

Uso produtos da Aussie há muitos anos e nunca tive esse tipo de problema. Por isso, fiquei com a impressão de que pode haver algum defeito no produto, inclusive cheguei a pensar que o frasco de shampoo pudesse ter sido preenchido com condicionador ou que tenha ocorrido algum erro na fabricação, pois o resultado foi totalmente diferente do esperado.

Gostaria que verificassem essa situação e me orientassem sobre como proceder. Se necessário, posso enviar fotos do produto, o número do lote e o comprovante de compra.

Aguardo um retorno e uma solução para o caso.

Atenciosamente,

Tatiane