Resolvido

Produto sem eficácia e basicamente sem cheiro de canfora ou outro ativo, dinheiro jogado fora

P&G - Procter & Gamble

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

dinheiro jogado fora, vick vatorub apenas um creme inerte , parece mais uma vaselina muito cara com um toque muito, muito fraco de canfora , basicamente tem que enfiar o nariz dentro da lata para sentir algum cheiro , e nao, nao estou resfriado, comprei para minha mae, então nao se tem a desculpa que meu nariz que nao funciona, e fora que tenho um creme de massagem aqui que só em abrir a embalagem já se sente o cheiro de longe

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    19/08/2026 às 16:24

    Olá, Jorge!

    Agradecemos o seu contato e lamentamos a experiência que teve com nosso produto.

    Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e o desempenho relatado não está dentro do padrão esperado.

    Para agilizarmos a análise do seu caso, enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações importantes. Por favor, verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.

    Assim que recebermos as informações solicitadas por e-mail, daremos continuidade ao seu atendimento com a máxima agilidade.

    Aguardamos seu retorno por e-mail.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe de Atendimento P&G.

    Nossa equipe está à disposição de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, pelo 0800 701 5515.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    muitos emails para resolver a mesma coisa, devolveram o valor , apesar de um pouco menos do que eu paguei tudo bem, nao voltaria a comprar pela qualidade do produto