Resolvido

Reação adversa e gosto ruim do produto Metamucil - Solicitação de troca

P&G - Procter & Gamble

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Adquiri o produto Metamucil (210 g), sabor original, e me senti muito mal usando, dor abdominal e mal estar, além de ter um gosto horrível.

Gostaria de trocar esse produto por outro da marca, pois não conseguirei usar, tentei 3 dias.

Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    21/08/2025 às 14:28

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto. Tentamos entrar em contato com você por telefone, e-mail, mas, infelizmente, não obtivemos retorno até o momento. Por favor, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico para garantir que nossas mensagens não tenham sido perdidas.

    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores. Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

    Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu retorno!

    Atenciosamente,

    Michelle

    Equipe P&G

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolverem super rápido