Não resolvido

Remédio Alginac ******* sumido do Mercado

P&G - Procter & Gamble

cidade: Laguna

O que aconteceu

Utilizo o medicamento desde *******, por conta de um problema na coluna, e nos últimos dois meses não consigo encontrar em nenhuma farmácia do RJ. Já pedi pra amigos e parentes verificarem se encontram em MG e BA, sem sucesso, nem mesmo pela internet.

A fabricante alega que estão enviando normalmente, mas creio que há algum problema aí..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    28/12/2022 às 10:27

    Olá!

    Obrigada por entrar em contato conosco!

    Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

    Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

    Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

    Atenciosamente,

    Equipe P&

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Não entraram em contato, mas pelo menos voltei a encontrar o medicamento em farmacia.