Não resolvido

Suspeita de derrame e síndrome de Bell após uso de Citoneurin - Reação Adversa

P&G - Procter & Gamble

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um citoneurin cápsulas moles comecei a tomar e começaram os transtornos, dores fortes de cabeça e pressão tbm, nos olhos e pressão tbm,nuca, rosto, visão turva, metade do rosto paralizado, sem piscar um olho, metade da boca não movimenta, fui ao posto tô com suspeita de derrame e síndrome de Bell por causa do remédio. O q vcs podem fazer por mim? Não consigo uma tomografia, fora q tô sangrando muito tbm pode ter sido esse medicamento.

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    19/08/2025 às 22:28

    Olá, Jessica]!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que o seu caso foi encaminhado para o setor responsável, que está trabalhando para fornecer uma solução o mais rápido possível. Você deverá receber um retorno em breve com os próximos passos.

    Conte conosco para resolver a questão, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores. Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

    Agradecemos sua compreensão. Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Atenciosamente,

    Adriane.

    Equipe P&G.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Recolheu e Pagou o remédio, porém o q o remédio me causou não arcaram. Vou ter q fazer exames por conta própria, vou ter q eu mama resolver o b.o q o remédio da p e g me causou. Nem os remédios q precisei usar pagaram.