Não resolvido

vick vaporub mais fraco e diferente.

P&G - Procter & Gamble

cidade: Maceió

O que aconteceu

Boa noite, ja eu sou usuario de vick vaporub desde criança, ou seja é uma relação de longa data ha mais de 25 anos, contudo ultimamente tenho notado que o produto esta mais fraco, sem aquela potência e cheiro conhecido, hoje parece mais um creme comum de que de fato um VICK estou bem decepcionado com os ultimos que andei comprando. Oque está acontecendo?

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    27/07/2026 às 15:35

    Olá, Lucas Matheus!

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto. Verificamos que o seu caso já está em tratativa por e-mail com nossa equipe, portanto pedimos que acompanhe a comunicação pelo canal informado para garantir a continuidade do atendimento.

    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores. Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

    Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe P&G.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido