Não recebi o produto

Olá, Solange. Tudo bem?

Realizamos uma nova verificação detalhada do seu pedido junto ao sistema logístico.

Conforme consta no rastreamento oficial, o pedido foi **entregue no dia 25/04/2026 às 10:09**, no endereço informado no momento da compra, com registro de recebimento por Solange.

Essas informações são fornecidas diretamente pela transportadora responsável pela entrega, que realiza a confirmação no ato da finalização.

Entendemos sua preocupação e, por isso, recomendamos verificar com:

* Porteiro ou recepção (caso o endereço seja condomínio)
* Familiares ou terceiros que possam ter recebido no local
* Vizinhos próximos


Atenciosamente,
Pegale Shop