Compre um produto novo e receba um usado

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

25/03/2020 às 18:32

ID: 101975453

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no dia 14 de março fiz um pedido de um Dunk NOVO na referida loja, logo em seguida vieram me chamar no whatsapp falando que meu ******* separado, dia 17 o pagamento foi confirmado e me chamaram novamente pelo whatsapp prontamente. dia 23 recebi o produto com a sola inteira suja e com indicios de uso pela sujeira também na palmilha, prontamente mandei mensagem e os mesmos simplesmente ignoraram, continuam postando no instagram e recebendo as mensagens porém não me respondem. é incrível a rapidez do atendimento antes de efetuar o pagamento e a ausência do mesmo após o pedido

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Resposta da empresa

06/01/2023 às 14:51

Boa tarde, esse processo foi feito pela gestão antiga.