Compre um produto novo e receba um usado

Respondida
São Paulo - SP
25/03/2020 às 18:32
ID: 101975453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 14 de março fiz um pedido de um Dunk NOVO na referida loja, logo em seguida vieram me chamar no whatsapp falando que meu ******* separado, dia 17 o pagamento foi confirmado e me chamaram novamente pelo whatsapp prontamente. dia 23 recebi o produto com a sola inteira suja e com indicios de uso pela sujeira também na palmilha, prontamente mandei mensagem e os mesmos simplesmente ignoraram, continuam postando no instagram e recebendo as mensagens porém não me respondem. é incrível a rapidez do atendimento antes de efetuar o pagamento e a ausência do mesmo após o pedido
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 14:51
Boa tarde, esse processo foi feito pela gestão antiga.