Fone com defeito e loja física fechada

Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 17:58
ID: 252363519
COMPREI 2 FONES DE OUVIDO E UM DELES APRESENTOU O DEFEITO DE OUVIR DE UM LADO SÓ. COMPREI NA ÚNICA LOJA FÍSICA DELES DO SHOPPING.
AO IR LÁ PEDIR A TROCA QUE JÁ TINHA SIDO ALINHADA VIA WHATSAPP, A LOJA NÃO EXISTIA MAIS. A Eles não possuem MAIS LOJA FÍSICA.
A PESSOA NO WHATSAPP PEDIU MAIS DETALHES DO OCORRIDO, E DEPOIS DO ENVIO, NÃO ME RESPONDE. DESEJO o ESTORNO DO VALOR DE UM FONE OU A TROCA DO FONE COM DEFEITO, POR OUTRO NOVO.