aguardando a resposta

Salve Rafael, tudo bem?

Cara, sinto muito por esse susto. Sei o quanto é frustrante tentar entrar no Pelando e não conseguir acessar uma conta.

Nós realmente descontinuamos a opção de login via Facebook para focar em métodos de acesso mais independentes, mas entendo que a transição acabou te pegando de surpresa e prejudicando a sua experiência.

Pode ficar tranquilo, nós vamos recuperar a sua conta! Para conseguirmos vincular um e-mail próprio e te orientar na criação da nova senha, eu primeiro preciso localizar o seu perfil antigo no nosso sistema.

Você poderia me informar qual era o seu nome de usuário (nickname) no Pelando? Caso não se lembre, me passe o e-mail ou o nome exato que estava vinculado ao seu Facebook na época.

Assim que me enviar esses dados, eu encontro a sua conta e te mando o passo a passo para você voltar a economizar com a gente. Fico no aguardo!

Abraços,
Claudio Alves

***** era o primeiro e-mail do Facebook, troquei para *****.
Nickname deve ser volvob340m ou volvob7r
Email email atual: *****

Bom dia, tudo certo?

Certo, seria, esse usuário?
https://www.pelando.com.br/perfil/volvob340m

Esse mesmo!

Certo, consegue fazer o procedimento de esqueci minha senha com o e-mail volv(...)[email protected]?