Cashback 20% promo Aliexpress+ Pelando

Olá, Marco Aurélio! Tudo bem?

Recebemos sua mensagem e queremos muito te ajudar a resolver essa situação o quanto antes.

Para que possamos verificar direitinho o que aconteceu com o seu cashback, vamos precisar de algumas informações complementares:

1. O número do ******* no AliExpress;
2. Seu nome de usuário ou e-mail cadastrado no Pelando;

Assim que recebermos esses dados, daremos sequência na análise do seu caso.

Um abraço,
Time Pelando

bom dia.

o número do pedido é: *******

Meu nome de usuário no pelando é: marco_aurelioemiliodasilv

meu email utilizado no Pelando e no Ali Express:
*******

Olá, Marco Aurélio! Tudo bem?

Agradecemos por ter enviado os dados da sua compra. Fizemos a verificação por aqui e, infelizmente, a transação não foi rastreada corretamente para o Pelando.

Nesses casos, o melhor caminho é preencher o formulário de revisão de cashback, disponível na nossa central de ajuda: https://*******

Por meio dele, conseguimos encaminhar sua ******* para o AliExpress, que é quem faz a análise e validação final da compra.

Esse processo pode levar alguns dias, já que depende da resposta da loja. Assim como você, nós também ficamos no aguardo dessa devolutiva, já que só recebemos a comissão da venda quando o rastreamento é confirmado.

Assim que você preencher o formulário, vamos dar andamento e, assim que houver qualquer atualização, você será avisado por e-mail.

Seguimos acompanhando por aqui e torcendo para que tudo se resolva o quanto antes. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Um abraço,
Time Pelando

Bom dia.

Dia 18 eu fiz o solicitado e preenchi o formulário, porém até agora não houve alguma devolutiva.

Tem algum retorno? Estou considerando fazer a reclamação para o Ali Express também, já que essa operação é conjunta entre as duas empresas.

att

Ei, Marco Aurélio! Tudo bem?

Você pode me informar o número da sua solicitação na nossa Central de Ajuda? Assim consigo verificar direitinho o andamento do seu caso e te dar um retorno mais preciso.

Fico no aguardo!

Um abraço,
Time Pelando

Boa tarde.
Precisei refazer a solicitação, pois não salvei o código da primeira que enviei.

Segue o número: #CB010530

Oi, Marco Aurélio!

Obrigada pelo retorno. Verifiquei sua solicitação e ela segue em análise pela loja parceira. Para casos como o seu, o prazo informado por eles costuma ser de 30 a 60 dias para a conclusão da avaliação.

De nossa parte, continuamos acompanhando tudo de perto e cobrando atualizações frequentes da loja. Assim que houver qualquer novidade, eu te aviso imediatamente.

Agradeço pela compreensão e pela paciência!