Cliente não recebeu o produto anti rugas e solicita devolução do valor pago.

Prezada cliente,

Em atenção à reclamação apresentada, esclarecemos que a empresa encerrou definitivamente suas atividades no ano de 2025.

A data da compra e/ou dos fatos relatados nesta reclamação é posterior ao encerramento das atividades da empresa. Portanto, nesse período, a empresa já não realizava vendas, comercialização ou envio de produtos, tampouco recebia pagamentos decorrentes de novas compras.

Recomendamos que a cliente verifique atentamente o comprovante da transação, especialmente a identificação do beneficiário/recebedor do pagamento, bem como o estabelecimento ou plataforma em que a compra foi efetivamente realizada, para que a solicitação de estorno ou ressarcimento seja direcionada ao responsável pela cobrança.

Registramos, portanto, que os fatos narrados, nas datas indicadas, não possuem vínculo com as atividades desta empresa, uma vez que seu encerramento ocorreu anteriormente.

Permanecemos à disposição exclusivamente para eventuais esclarecimentos relacionados ao período em que a empresa esteve em atividade.