Atraso na entrega de bola comprada no site oficial da Penalty

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Já estamos verificando o ocorrido junto à transportadora e em breve receberá um retorno através do [email protected]

Time Penalty

Estou mega decepcionado, fiz a compra pagando mais caro para chegar na minha casa a encomenda frete de antecipação de entrega, após minha primeira reclamação de atraso mandaram um e-mail para retirar em um correio longe da minha casa, fui até o correio não consegui retirar minha encomenda, nunca mais compro no site da penalty e nada dessa marca e solicitei o reembolso, NÃO RECOMENDO!!!!

Prezado(a) Cliente,
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com a sua compra. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter optado pelo frete de antecipação de entrega e ainda enfrentar atrasos e dificuldades para retirar o pedido.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Verificamos que a sua solicitação de reembolso já foi registrada e ela será tratada conforme o procedimento previsto. Nossa equipe acompanhará o processo para que ele seja concluído o mais breve possível.

Agradecemos por compartilhar o seu relato, pois ele é importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e no atendimento prestado pela transportadora.