Não recebi meu pedido da Penalty e a empresa não resolve
Em 18 de setembro de 2026 foi realizado o pedido 8990/8273 - compra feita via atendimento Whatsapp. Em 21 de setembro, o pagamento foi realizado e a N...
Não respondida
Ler reclamação completaPenalty é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 116
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 58
- Nota média do consumidor
- 6,71
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Penalty nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48%
Artigos Esportivos
Problemas
23,16%
Produto com defeito
Produtos
30,42%
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A Penalty é uma marca de artigos esportivos brasileira criada em 1970 na cidade de São Paulo, e que pertence à empresa Cambuci. Atuando em diversas modalidades esportivas.
CNPJ: 61.088.894/0001-08
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