Não recebi meu pedido da Penalty e a empresa não resolve
Em 18 de setembro de 2026 foi realizado o pedido 8990/8273 - compra feita via atendimento Whatsapp. br/Em 21 de setembro, o paga
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
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- 65,5%
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Quadragésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
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Todas as reclamações para Penalty
Exibindo 5 de 2833 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Penalty).
Minha chuteira infantil da Penalty descolou o solado e a troca está demorando mais de 30 dias
em 26/08/2026 fiz a compra de uma chuteira infantil da marca Penalty pela loja Esporte Legal LTDA para meu filho que em poucos dia
RespondidaLer reclamação completaMinha chuteira rasgou em 3 meses e custou quase R$300
Comprei uma chuteira para meu filho de 7 anos e em 3 meses de uso a mesma rasgou na ponta do pé, inaceitável isso ja que estou pag
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha bola descolou toda com menos de 2 meses de uso
Comprei a bola no mercado livre menos de 2 meses e a bola descolou toda eu jogo só uma vez na semana campo de grama sintética , es
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi o estorno do meu pix após cancelamento da compra na Penalty
Fiz uma compra no site da penalty no dia 06 que foi cancelada e até hoje não recebi o estorno do dinheiro que foi pago em pix quer
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