O que aconteceu
Fiz uma compra no site da penalty no dia 06 que foi cancelada e até hoje não recebi o estorno do dinheiro que foi pago em pix queria uma solução para o problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Penalty respondeu
23/10/2026 às 08:47
Prezado(a) Cliente,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e entendemos completamente a insatisfação que essa situação pode gerar
Verificaremos o que ocorreu e daremos um retorno o mais breve possível, pelo [email protected]
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 09:18
Aguardo uma solução o mais rápido possível!