Bola da Penalty com defeito no bico e falta de retorno do SAC

Prezado(a) Cliente,
Sinto muito por não ter recebido sua mensagem, mas verificamos em nossos canais de atendimento e não encontramos nada. Enviamos uma mensagem no seu e-mail através do [email protected], canal para agilizarmos o seu atendimento.

Você pode falar com o nosso Time de Relacionamento de várias formas:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 747 3000
Chat Online no site
Formulário Fale Conosco O atendimento rola de segunda a sexta, das 9h30 às 17h. Se precisar, é só escolher o canal que mais combina com você!


Qualquer dúvida estamos a disposição.
Time Penalty Agradece.

Prezado(a) Cliente,
Enviamos uma mensagem no seu e-mail informado nessa plataforma, porém a mensagem retornou. Poderia, por gentileza, informar um e-mail alternativo?
Time Penalty

Gostaria que resolvessem os isso por aqui pois esse negócio de entrar em contato com relacionamento eles atendem de qualquer jeito e não resolvem meu problema.
Preciso de uma resolução do problema a bola está vazando no bico, qual a possibilidade de resolver esse problema???

Prezado(a) Cliente,
Conforme informado na mensagem anterior, verificamos em nossos canais de atendimento e não encontramos registro da sua solicitação, não é possível dar solução a problema que não tivemos conhecimento.

É necessário que nos informe um contato de e-mail válido, enviamos a mensagem em seu e-mail e ela retornou.

Time Penalty

Prezado(a) Cliente,

Informamos que acabamos de responder ao e-mail que nos foi encaminhado há poucos minutos para o endereço [email protected]. Poderia, por gentileza, verificar?

Time Penalty

Vocês estão pedindo uma nota fiscal de um produto que eu ganhei... Eu não tenho nota fiscal do produto.se quiserem envio pra vocês a bola para tentarmos resolver o problema, a bola está vazando no bico

Prezado(a) Cliente,
Informamos que a apresentação da Nota Fiscal é importante para obtermos a descrição do produto e verificarmos sua originalidade. No entanto, para darmos andamento ao processo sem a Nota Fiscal, solicitamos o envio das informações do formulário devidamente preenchido, juntamente com fotos do produto, para análise e solicitação de autorização.
Time Penalty

Ainda não tive retorno nenhum ... Pediram pra aguardar e até agora nada ...

Prezado(a) Cliente,
Lamentamos, mas conforme mencionado em seu e-mail, sua solicitação está em análise e em breve receberá a resposta da autorização.
Time Penalty