Bola de vôlei Centauro rasgou com menos de 60 dias de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

15/07/2026 às 22:11

ID: 254037629

Fiz um compra na centauro de uma bola de vôlei e com menos de 60 dias, rompeu as costuras. Não representando os produtos de qualidade da penslty.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 08:58

Olá, Ingrid . Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Lamentamos o inconveniente e entendemos a insatisfação que isso pode ter causado.

Enviamos uma mensagem no seu e-mail através do [email protected], canal para agilizarmos o seu atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição.

Time Penalty Agradece.

Réplica da empresa

16/07/2026 às 09:20

Olá, Ingrid . Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Lamentamos o inconveniente e entendemos a insatisfação que isso pode ter causado.

Enviamos uma mensagem no seu e-mail através do [email protected], canal para agilizarmos o seu atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição.

Time Penalty Agradece.

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 09:57

Obrigada pelo retorno, ficarei aguardando um retorno do SAC.

Réplica da empresa

16/07/2026 às 10:25

Olá, Ingrid . Tudo bem?
Enviamos uma mensagem no seu e-mail através do [email protected], canal para agilizarmos o seu atendimento. Poderia, por gentileza, verificar?

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 10:33

O atendimento foi rápido, mas ainda estou aguardando a resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8